MARKETING
RELACIONAL
El
marketing relacional inicia la operativización del uno a uno y como su nombre
lo sugiere, busca crear, fortalecer y conservar las relaciones de corto,
mediano y largo plazo de la empresa con sus compradores, con el fin de
potencializarlos en el logro de un mayor número y calidad posible de
transacciones, acudiendo a herramientas de marketing, comunicaciones y
relaciones públicas.
CRM
es básicamente la respuesta de la tecnología a la creciente necesidad de las
empresas de fortalecer las relaciones con sus clientes.
Las herramientas de gestión de relaciones con los clientes (Customer Relationship Management CRM) son las soluciones tecnológicas para conseguir desarrollar la "teoría" del marketing relacional.
Las herramientas de gestión de relaciones con los clientes (Customer Relationship Management CRM) son las soluciones tecnológicas para conseguir desarrollar la "teoría" del marketing relacional.
INFOBOLSA
Infobolsa es un proveedor de
servicios de información financiera global, propiedad de Deutsche Börse y Bolsa
de Madrid. En la actualidad, su actividad principal se desarrolla en España,
Alemania y Portugal. Tiene también presencia en países de Latinoamérica,
mediante alianzas en Brasil, Méjico y Chile.
Infobolsa destaca por el
número de terminales financieros para profesionales, como proveedor de
contenidos y de soluciones a través de internet y por la distribución de
información económica a clientes finales. La compañía gestiona y distribuye
información en tiempo real de mercados de renta variable nacional e
internacional, renta fija, derivados, mercado de capitales y commodities así
como noticias financieras procedentes de agencias de noticias especializadas
marketingrelacional.pdf
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